基本のこと
テープ起こしをお願いするのは初めてですが、どうしたらいいですか？
お電話かフォームで「録音時間（おおよその分数）」と「必要な日時」をお知らせください。この2つが分かれば、対応できるかどうかと料金・納期の目安をすぐにお答えできます。起こし方や納品形式が決まっていなくても、原稿の使いみちを伺ってご提案しますのでご安心ください。
「反訳」とは、どういう意味ですか？
録音された音声を文字にすることを指します。「テープ起こし」「文字起こし」とほぼ同じ意味ですが、裁判所に提出する書面など、法律関係の場面でよく使われる言葉です。
「整文」とは何ですか？
話し言葉の言い間違いや重複した言葉を整理し、読みやすい文章に整える作業です。「えー」「あのー」などを取り除くケバ取りに加えて、文章として読める形にまとめます。詳しくは起こし方・納品見本のページで文例をご覧いただけます。
音声からテキストへ自動変換できないのですか？
AIやアプリで文字にすることはできますが、複数人の声が重なる会議、雑音の多い録音、専門用語の多い内容では、誤変換や抜けが多く残ります。メディアJでは、人の耳で聞き直して確認する作業を行っています。AIで作った原稿の修正だけをご依頼いただくことも可能です。
どういった人がテープ起こしをしてくれますか？
経験を積んだ社内のスタッフが担当します。受注から納品まで自社で行い、外部へ再委託することはありません。
専門的な内容が含まれていますが、正確に起こせますか？
医療・法律・学術・IT・行政など、専門用語の多い分野の実績があります。用語や略語は調査したうえで表記します。当日の資料（レジュメ・スライド・名簿など）をお預かりできると、さらに精度が上がります。
紙の文字をテキストにすることはできますか？
可能です。書籍・書類などのテキストデータ化も承ります。分量と内容を確認のうえ、お見積りします。
料金・納期
1時間の録音だと、何日くらいで納品できますか？
通常納期は中2～3日です（音声の状態や起こし方によって変わります）。お急ぎの場合は、当日納品・特急納品・超特急納品をご用意しており、データ受領後、最短2時間からの納品も可能です。
1時間の録音だと、料金はいくらぐらいになりますか？
日本語の標準起こし（ケバ取り）で18,000円（税別）が目安です。起こし方や納期によって変わりますので、詳しくは納期・料金のページの「かんたん見積り」でご確認ください。
最低何分からご依頼できますか？
最低料金（ミニマムチャージ）は設けていません。録音時間1分単位で計算しますので、5分だけ、10分だけといったご依頼も承ります。
録音している音声の特定部分のみ起こせますか？
可能です。「12分から18分まで」など、必要な範囲をお知らせください。その部分の時間ぶんだけのご料金になります。
録音した音声が数本ある場合、料金計算はどうなりますか？
すべての録音時間を合計して計算します。ファイルが分かれていても追加料金はかかりません。
120分のテープに95分録音されています。料金は120分になりますか？
いいえ。実際に録音されている95分ぶんで計算します。媒体の長さではなく、再生時間での計算です。
録音時間がはっきりしませんが、書き起こしは大丈夫ですか？
大丈夫です。当方で再生時間を計測したうえで、正確なお見積りをお送りします。
自分でテープ起こしを行うと、どれくらいの時間がかかりますか？
内容や音質にもよりますが、一般には録音時間の10倍以上の作業時間が必要といわれます。聞き直しや誤字の確認も重なるため、本来の業務に集中していただくためにも、専門の業者へのご依頼をおすすめします。
1時間の音声をテープ起こしすると、何文字になりますか？
話す速さによりますが、日本語ではおおよそ2万字前後が目安です。要約をご希望の場合は、ご指定の文字数に合わせて作成することもできます。
見積りだけでもお願いできますか？ その場合、料金はかかりますか？
お見積りは無料です。予算の検討や稟議のための見積書の発行も承ります。お見積り後にご依頼されなくても、費用は一切かかりません。
ご依頼・納品・お支払い
夜12時に音声ファイルを送りたいのですが可能ですか？
可能です。365日24時間、受付時刻の締め切りなく対応しています。ただし、初めてのお取引の場合は、事前にお電話でご連絡をお願いしています。
土日祝日に納品してほしいのですが可能ですか？
可能です。土日祝日も通常営業日として、受付・作業・納品を行っています。
できるだけ早く原稿がほしいのですが？
当日即納品（12～24時間以内）、特急納品（6～12時間以内）、超特急納品（3～6時間以内・最短2時間）をご用意しています。必要な日時をお知らせいただければ、間に合うコースをご提案します。
原稿を届けてもらうとき、時間指定は可能ですか？
可能です。「何時までに」というご希望をお知らせください。納品時刻を決めたうえで作業を進めます。
見積書・納品書・請求書・領収書は発行できますか？
発行できます。ご指定の書式・宛名での作成も承ります。科研費・公費でのご依頼にも対応しています。
作業料金の支払いはどうすればいいですか？
現金払い・銀行振込・ペイパル・クレジット払いからお選びいただけます（クレジット払いをご希望の場合は事前にご相談ください）。お支払い期限は、法人のお客様は納品の翌月末まで、個人のお客様は納品後3日以内です。
地方在住でも依頼できますか？
全国からご依頼いただけます。データのやり取りで完結しますので、地域による料金の違いもありません。
作業はどの時点から開始になりますか？
料金・作業範囲・納期にご了承いただき、音声データをお預かりした時点から開始します。ご了承前に作業を進めることはありません。
キャンセルはできますか？ キャンセル料は発生しますか？
作業開始前のキャンセルは無料です。作業開始後は、進捗に応じて料金が発生します。
原稿データをCD-RやUSBメモリに入れて納品してもらえますか？
対応できます。【要確認】別途料金の有無郵送でのお届けとなるため、納品日をご相談させてください。
タイムコードを入れていただくことは可能ですか？
可能です。「5分ごと」「話者が変わるごと」など、ご指定の間隔で記入します。放送・編集用途ではおすすめしています。
テープ起こし原稿の要約はできますか？
可能です。ご指定の文字数に合わせた要約も承ります。書き起こし原稿とあわせてのご依頼が一般的です。
指定のフォーマットがありますが、対応可能でしょうか？
対応します。過去の議事録やテンプレートをお預かりできれば、それに合わせて納品します。
音源・録音状態
どのような音源ならテープ起こしをしていただけるのでしょうか？
ICレコーダー・スマートフォンの録音データ、Web会議の録画、CD、DVD、Blu-ray、USBメモリ、SDカード、カセットテープなど、幅広い媒体に対応します。対応できる形式の一覧は、ご注文の流れのページに掲載しています。ご不明な場合はお電話でご相談ください。なお、カセットテープなどの音源をCDへ変換するだけのサービスは行っておりません。
録音状態が極めて悪く、他社に断られました。何とかしてもらえませんか？
まずは音声をお聞かせください。実際に再生して確認し、どこまで文字にできるかを正直にお答えします。電話録音や離れた場所からの録音など、条件の悪い音源のご相談も多くいただいています。
どうしても聞き取れない部分はどうなるのですか？
推測で埋めることはしません。聞き取れない箇所は●、聞き取りが不確かな箇所は★で挟み、録音タイムを付けて明示します。あとから該当箇所をご確認いただけます。
発言している人が複数です。話している人を特定できますか？
声質と話の流れから聞き分けて、話者を分けて表記します。参加者名簿や座席表をお預かりできると、実名での表記がより確実になります。
テープ起こし原稿は起こしっぱなしで、読み直しや聞き直しはしないのですか？
書き起こしたスタッフとは別の校正担当者が、音声と原稿を突き合わせて確認します。お急ぎの納品でも、この流れは変わりません。
デジタル形式のファイルを持っていません。アナログテープ等はどのように送ればいいでしょうか？
郵送または宅配便でお送りください。送り先と送り方は、ご相談の際にご案内します。お預かりした媒体は、作業後に返却します。
「あー」「えーと」を取ってテープ起こしをすることはできますか？
できます。標準起こし（ケバ取り）が、まさにその起こし方です。逆に、そのまま残す素起こしも承ります。
録音データの途中に通訳が入っていますが、日本語だけテープ起こしできますか？
可能です。日本語部分のみ、外国語部分のみ、両方など、ご希望に合わせて起こします。
音楽・歌詞などのテープ起こしは可能でしょうか？
内容と用途を伺ったうえで判断します。著作権のある作品は、権利関係の確認が必要になる場合があります。まずはご相談ください。
機密・セキュリティ
内容が社外秘の録音ですが、依頼して大丈夫ですか？
業務上知り得た情報について守秘義務を厳守します。作業は社内のスタッフのみで行い、外部へ再委託することはありません。トップシークレット案件としての対応もご相談ください。
契約前に秘密保持契約（NDA）を取り交わせますか？
可能です。お客様の書式での締結にも対応します。ご依頼の前にお知らせください。
音声ファイルや個人情報のセキュリティーは大丈夫ですか？
お客様専用のDropboxフォルダをご用意し、そのフォルダでやり取りする方法を基本としています。フォルダはお客様ごとに分けており、ほかのお客様と共有されることはありません。ご希望に応じて、納品ファイルにパスワードを設定することもできます。
メール添付の成果物にパスワードを設定していただけますか？
設定できます。パスワードは別の手段でお伝えするなど、ご希望の方法に合わせます。
各種データの保存期間は？
お預かりした音声データは、納品完了後に責任をもって破棄します。お預かりした媒体・資料は作業後に返却します。破棄後の再送はできませんので、納品した原稿はお客様のほうで必ず保存をお願いします。
裁判に使用するテープ起こしをお願いしたいのですが、対応可能でしょうか？
対応しています。裁判関係の資料の反訳を数多くお受けしてきました。証拠用には、言葉を加工しない素起こし（逐語）をおすすめしています。守秘義務を厳守し、必要に応じて秘密保持契約も締結します。
その他
出張録音はできますか？
対応しています。会議や取材の現場へ伺い、録音から書き起こしまで行います。料金は、基本料金5,000円＋録音料金（1時間5,000円）＋書き起こし料金です。地方への出張は、場所・日数により個別にお見積りします。
出張録音をお願いするときは、特に何か用意する必要がありますか？
会場の広さ、参加人数、電源の有無をお知らせください。録音機材は当方で用意します。【要確認】そのほかに必要な準備があればお知らせください
外国語のテープ起こしはやっていますか？
英語・中国語・韓国語をはじめとする多言語に対応しています。日本語への翻訳までまとめてご依頼いただけます。通訳（逐次・同時）の手配も可能です。
英語音声を、日本語原稿で納品してもらえますか？
可能です。英語での書き起こしと、日本語への翻訳を組み合わせて納品します。料金は、書き起こしと翻訳のそれぞれで計算します。
テープ起こしを、業務委託やアウトソーシングできますか？
継続的なご依頼にも対応しています。定例会議の議事録など、毎回の発注が手間になる場合は、取り決めのうえ進めることができます。
テープライター（技術者）の募集はしていますか？
募集状況は時期によって変わります。【要確認】現在の募集状況とご案内先
このページにない疑問も、お気軽にどうぞ。
365日24時間、深夜・早朝・土日祝日も担当者が直接お受けします。お見積りは無料です。